CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRESTATIONS
Coordonnées de l’entreprise
Entreprise Individuelle Marie Weirig – Holistic development
Siège social : 2 place de l’étoile, 67210 Obernai
Contact : atelier.weirig@gmail.com – naturellement.maman@gmail.com ; 06 31 36 77 98
Siret : 802 826 693 00060 – Répertoire des Entreprises et des Établissements et Répertoire des Métiers d’Alsace
Site internet : www.atelier-eveil.fr
Prise de rdv
Pour prendre un rdv, le client peut procéder par téléphone ou par mail.
Le client a la possibilité d’annuler sa réservation sur simple demande par téléphone ou par mail pour choisir une autre réservation avant la date de l’horaire de la prestation initialement choisie, en respectant si possible un délai de 48 heures.
Le paiement par le client s’effectue par chèque, espèces ou virement bancaire le jour de la prestation.
Les prix indiqués sont exprimés en euros et correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rdv.
L’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Prestation achetée sous forme de bon cadeau
La durée de validité des bons cadeaux est de 6 mois.
Le paiement par le client s’effectue par chèque, espèces ou virement bancaire.
Les prix indiqués sont exprimés en euros et correspondent à ceux en vigueur au jour de l’achat.
L’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
En cas de commande de bon cadeau à distance (si la personne ne peut se déplacer pour venir chercher le bon cadeau et régler celui-ci sur place), un récapitulatif de commande (prestation, durée, prix, lien vers les CGV contenant les informations relatives au délai de rétractation, médiateur de la consommation, coordonnées de l’entreprise) sera adressé au client par mail, le client pouvant alors confirmer sa commande pour valider celle-ci, puis la régler par l’envoi d’un chèque ou par virement bancaire (l’ordre auquel adresser le chèque ainsi que l’adresse à laquelle l’envoyer, ou les coordonnées bancaires en cas de réglement par virement lui seront communiquées lors de la réponse par le prestataire à sa demande de bon cadeau).
Dès réception du réglement, le bon cadeau sera envoyé au client par mail, dans un délai de 48h ouvrés à compter de la réception du paiement, sauf en cas de force majeure indépendante de la volonté du prestataire.
L’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans le récapitulatif de commande étant le prix en vigueur.
Modification, annulation, rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours ouvrables à compter du jour d’achat (réception du bon cadeau), si ce bon cadeau a été commandé à distance, pour se rétracter sans avoir à justifier des motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour, sous réserve que le bon cadeau n’ait pas été utilisée même partiellement.
Pour faciliter l’exercice de son droit de rétractation de 14 jours, le client est invité à nous faire part de sa rétractation au moyen du formulaire type suivant à Entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development, 2 place de l’étoile, 67210 Obernai.
Exemple de formulaire type pour exercer son droit de rétractation :
Je soussigné(e) Nom : ………………………… Prénom : …………………………
Adresse : ………………………………………………………………………………
Code postal : ………………………… Ville : ……………………………………………………
Déclare renoncer à l’achat / à la réservation de …………………………………………………………
dont la commande est intervenue le ………………………………………………………………………
Fait à …………………………………………………… le …………………………
Signature du client
Autre modèle possible en suivant ce lien : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061
Le remboursement de la prestation pour laquelle le client se sera rétracté sera effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception du formulaire de rétractation dûment rempli. Il sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par le client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour que le prestataire utilise un autre mode de paiement, et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le client.
L’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Médiateur de la consommation
En cas de litige survenant dans le cadre des prestations sans résolution directe avec l’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development, le Client aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, en saisissant un médiateur de la consommation, le cas échéant avec l’aide d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.
Le médiateur de la consommation de l’entreprise individuelle Marie Weirig – Holistic development est CM2C 17 rue St Jean, 75017 PARIS, Tél : 01 89 47 00 14
Acceptation des CGV
En acceptant les CGV, le client accepte de recevoir des informations de l’entreprise par sms, mail ou newsletter. Il peut à tout moment s’y opposer et demander de cesser de recevoir ces informations sur simple demande par mail ou par téléphone.